自我院組織“服務意識、工作態(tài)度、履職盡責”大討論以來，全體教職工高度重視，其中地質(zhì)館作為省級科普示范基地，承擔著為社會提供地學科普服務的重要職責，地質(zhì)館管理員郭鵬老師立足本職，將大討論成果貫穿于科普工作中，
全面提升了地質(zhì)館的服務質(zhì)量。
服務意識決定服務品質(zhì)。郭鵬老師始終以為社會提供高質(zhì)量的地學知識資源和服務為導向，他時刻關注不同參觀者的需求，創(chuàng)新服務理念，充分發(fā)揮自己的專業(yè)知識和經(jīng)驗，對展覽設置、解說詞內(nèi)容制定出多套解決方案，為參觀者提供了所需的知識和服務，獲得了社會的一致好評。
工作態(tài)度決定工作成效。在科普工作中，郭鵬老師從容應對工作中的各種挑戰(zhàn)，利用工作之余持續(xù)提高自身專業(yè)素養(yǎng)和服務水平，定期對地質(zhì)館講解員團隊進行培訓、演練，同時積極地傾聽參觀者的建議和意見，不斷改進工作，以飽滿的熱情和耐心投入到每一場科普活動中。
履職盡責，以校為家。因地質(zhì)館科普工作的特殊性，參觀及展覽主要集中在周末和寒暑假，郭鵬老師多次舍棄自己休息的時間，投身于地質(zhì)館建設和各類接待、參觀工作中，全力以赴為地質(zhì)館的發(fā)展和繁榮貢獻自己的力量。
今后，我院地質(zhì)館將繼續(xù)借此次“大討論”活動之勢，通過不斷提升服務水平，保持務實的工作態(tài)度，全力以赴履行自己的職責和責任，為地質(zhì)館的發(fā)展做出積極貢獻，為社會提供優(yōu)質(zhì)的科普服務。