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社會保障卡使用指南 重要通知加入時間:2020年07月01日信息來源:本站原創(chuàng)作者:rsc訪問量: |
一、社會保障卡是什么 1、什么是社會保障卡 社會保障卡是指面向社會公眾發(fā)行，主要應用于人力資源社會保障領(lǐng)域政府社會管理和公共服務的集成電路卡，是持卡人享有社會保障和公共就業(yè)服務權(quán)益的電子憑證。 2、社會保障卡與原醫(yī)療保險卡的區(qū)別 一是社會保障卡是采用國家標準的接觸式CPU卡，滿足跨統(tǒng)籌地區(qū)通讀通用的要求，卡內(nèi)信息更安全，而原醫(yī)療保險卡大都由各地自行制定標準發(fā)行；二是社會保障卡應用于人力資源社會保障各業(yè)務領(lǐng)域。而原醫(yī)療保險卡僅應用于醫(yī)療保險業(yè)務領(lǐng)域；三是新發(fā)放的社會保障卡是采用了加載金融功能的復合卡，相比原醫(yī)療保險卡增加了銀行借記卡的功能；四是社會保障卡可實現(xiàn)省內(nèi)跨統(tǒng)籌地區(qū)的醫(yī)療費用及時結(jié)算，而原醫(yī)療保險卡僅適用于本地區(qū)。 3、社會保障卡卡面說明 社會保障卡采用全國統(tǒng)一的卡面樣式。正面印有“中華人民共和國社會保障卡”字樣；背面印有持卡人姓名、社會保障號碼、銀行名稱及標識、銀行卡號、人力資源社會保障機構(gòu)印章、持卡人照片、發(fā)卡單位等信息；卡的右側(cè)中部嵌有芯片，該芯片既支持社保業(yè)務，又支持銀行業(yè)務。 4、保定市社會保障卡發(fā)放范圍 保定市社會保障卡發(fā)放范圍為所有參加各種社會保險人員。 5、社會保障卡的申領(lǐng) 單位正常繳費的參保人員由單位統(tǒng)一辦理；在校學生由學校統(tǒng)一辦理；參加城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險人員由農(nóng)保經(jīng)辦機構(gòu)統(tǒng)一辦理；居民、靈活就業(yè)及其他人員自行到社會保障卡管理中心辦理。 注意事項：未成年申領(lǐng)人需攜帶身份證或戶口本本人頁復印件、監(jiān)護人身份證復印件、六周歲以上及十八周歲以下未成年人還需攜帶一張二寸白底彩色證件照，六周歲以下不用照片；持有河北省二代身份證的成年申領(lǐng)人攜帶本人二代身份征正反面復印件即可辦理，外省二代身份證則需提供一張二寸白底彩色證件照。 6、社會保障卡的收費標準 我市首次發(fā)放社會保障卡免費，持卡人如出現(xiàn)社會保障卡遺失或損壞等情況，補卡費用按照省物價、財政部門的文件規(guī)定收取，每張30元。 二、如何使用社會保障卡 (一)社會保障卡在人力資源社會保障領(lǐng)域的主要應用 1、身份憑證 社會保障卡是持卡人享受公共就業(yè)服務、就業(yè)扶持政策的身份憑證；是辦理參保登記、繳費申報、社會保險關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)、醫(yī)療費用報銷、待遇領(lǐng)取、資格認證等業(yè)務的身份憑證。 2、信息查詢 社會保障卡作為信息記錄載體及電子憑證，人力資源社會保障部門將通過信息系統(tǒng)建設，逐步實現(xiàn)在觸摸屏或其他帶有讀卡設備的計算機上脫機讀取卡內(nèi)信息記錄；聯(lián)網(wǎng)查詢應用系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫內(nèi)的信息；登陸網(wǎng)站查詢相關(guān)信息或辦理個人人力資源社會保障相關(guān)事務。 3、進行社保關(guān)系異地接續(xù) 人力資源社會保障部門將通過信息系統(tǒng)建設，使參保人員逐步實現(xiàn)持社會保障卡即可辦理社保關(guān)系異地接續(xù)，如養(yǎng)老保險參保關(guān)系異地轉(zhuǎn)移接續(xù)、醫(yī)療保險參保關(guān)系異地轉(zhuǎn)移接續(xù)、以及失業(yè)保險參保關(guān)系異地轉(zhuǎn)移接續(xù)等。 4、繳納社會保險費 人力資源社會保障部門將通過信息系統(tǒng)建設，逐步實現(xiàn)靈活就業(yè)人員、城鎮(zhèn)醫(yī)療保險參保人員、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險參保人員使用社會保障卡以銀行代扣方式繳納社會保險費。 5、社會保險待遇領(lǐng)取 人力資源社會保障部門將通過信息系統(tǒng)建設，逐步實現(xiàn)持卡人通過社會保障卡領(lǐng)取社會保險待遇。 社會保險待遇領(lǐng)取包括養(yǎng)老金、失業(yè)保險金、工傷保險定期待遇、各項社會保險一次性待遇領(lǐng)取、醫(yī)療費用等的報銷返還，以及面向個人的各類就業(yè)扶持政策補貼等的領(lǐng)取。 6、醫(yī)療費用及時結(jié)算 參保人員可持社會保障卡在本統(tǒng)籌地區(qū)及跨統(tǒng)籌地區(qū)定點醫(yī)療機構(gòu)門診、住院和購藥過程中實現(xiàn)醫(yī)療費用的及時結(jié)算，實現(xiàn)“一卡通”。社會保障卡在整個過程中是電子憑證媒介，進行信息記錄。 參保人員在使用社會保障卡進行醫(yī)療費用結(jié)算時，一部分費用是依據(jù)結(jié)算政策標準由醫(yī)保統(tǒng)籌基金支付，還有一部分費用（個人自付部分）可以使用個人賬戶余額支付，還有一部分費用（個人自費部分）需要個人用現(xiàn)金支付。使用社會保障卡時，如出現(xiàn)個人醫(yī)保賬戶余額不足或者需要個人自繳費用等情況，可直接刷社會保障卡，讀取其銀行借記卡信息，輸入個人銀行賬戶密碼，來完成這部分費用的支付。 （二）社會保障卡加載的金融功能的應用 1、銀行借記卡使用費用 按照國家規(guī)定，社會保障卡金融功能的啟用不收取年費和小額賬戶管理費。 2、銀行借記卡的跨行使用 社會保障卡貼有銀聯(lián)標識，在全國貼有銀聯(lián)標識的ATM機和POS機上都可以使用，支持跨行使用。 3、加載金融功能的社會保障卡具有存取現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、余額查詢、刷卡消費等一般借記卡功能。 (三)社會保障卡的激活和密碼 1、社會保障卡銀行賬戶的激活 社會保障卡的銀行賬戶可隨時激活，激活后即可使用。 持卡人需憑有效身份證件、社會保障卡到相應銀行營業(yè)網(wǎng)點柜臺辦理。 銀行賬戶初始密碼需在進行賬戶激活時修改。 2、社會保障卡社保功能密碼 社保賬戶初始密碼為“123456”。持卡人如需修改密碼，可通過現(xiàn)有醫(yī)保經(jīng)辦、社會保障卡業(yè)務經(jīng)辦和醫(yī)保定點等機構(gòu)安裝讀卡機或自助服務終端進行修改。 三、社會保障卡出了問題怎么辦？ 1、領(lǐng)到社會保障卡后，發(fā)現(xiàn)卡面信息有誤怎么辦? 如果發(fā)現(xiàn)卡面信息有誤，持卡人應通過發(fā)卡單位將社會保障卡上交社會保障卡業(yè)務經(jīng)辦窗口，申請重新制卡。 2、密碼遺忘后的處理 如果持卡人遺忘了社會保障卡社保賬戶密碼，需憑社會保障卡和本人有效身份證件到社會保障卡業(yè)務經(jīng)辦窗口辦理密碼重置手續(xù)。 如果持卡人遺忘了社會保障卡銀行賬戶密碼，需憑社會保障卡和本人有效身份證件到合作銀行營業(yè)網(wǎng)點辦理密碼重置手續(xù)。 3、密碼鎖定的處理 為確保社會保障卡的使用安全，只要持卡人將社會保障卡社保賬戶密碼或銀行賬戶密碼連續(xù)輸入錯誤，該卡將不能使用，并提示密碼鎖定。 一旦社保賬戶密碼被鎖定，本人憑社會保障卡和有效身份證件到社會保障卡服務網(wǎng)點辦理密碼解鎖手續(xù)。 一旦銀行賬戶密碼被鎖定，本人憑社會保障卡和有效身份證件、正確的銀行賬戶密碼到發(fā)行合作銀行營業(yè)網(wǎng)點進行密碼解鎖處理。 4、社會保障卡丟失后如何辦理掛失 發(fā)現(xiàn)社會保障卡丟失或者被盜后，為了避免不必要的損失，應立即申請掛失，人力資源社會保障部門和合作銀行分別受理社保功能和金融功能的掛失，在接掛失信息后會及時凍結(jié)該卡的使用。 掛失后請盡快申請補卡，以免影響個人社會保障和金融相關(guān)業(yè)務辦理。 掛失分為人工掛失和書面掛失。人工掛失：社會保障卡持卡人在正常工作時間內(nèi)撥打人力資源和社會保障咨詢服務電話12333，進行社保功能掛失；同時撥打發(fā)行合作銀行客服電話進行金融功能掛失。書面掛失：持卡人本人持有效身份證件原件及復印件到社會保障卡服務網(wǎng)點辦理社保功能書面掛失。若本人有效身份證件也同時遺失，可提供戶口簿、戶籍證明或單位出具的身份證明。代辦須提供雙方有效身份證件原件及復印件。社會保障卡金融功能書面掛失須本人持有效身份證件和社會保障卡銀行賬戶密碼到發(fā)行合作銀行營業(yè)網(wǎng)點辦理。 5、如何解除掛失 社會保障卡掛失后，若找回掛失的卡片且未辦理補卡申請的，本人持社會保障卡及有效身份證件到社會保障卡服務網(wǎng)點申請社保功能解除掛失，同時到發(fā)行合作銀行營業(yè)網(wǎng)點申請銀行功能的解除掛失。 6、如何補辦社會保障卡 社會保障卡丟失或者被盜，在辦理書面掛失后，本人憑有效身份證件原件及復印件到社會保障卡服務網(wǎng)點，按照社會保障卡補卡業(yè)務流程要求辦理補卡手續(xù)。 注:補卡后，原社會保障卡銀行賬戶的注銷及新社會保障卡銀行賬戶的激活需到發(fā)行合作銀行營業(yè)網(wǎng)點辦理。 7、社會保障卡過期后怎么辦 社會保障卡的有效使用期限為10年，過期后持卡人可申請換卡。換卡流程同補卡流程。 8、社會保障卡如何注銷 持卡人因死亡、失蹤等原因被公安部門注銷戶籍的，在辦結(jié)人力資源社會保障業(yè)務注銷手續(xù)后，由社會保障卡服務網(wǎng)點辦理卡注銷手續(xù)；再憑人力資源社會保障部門開具的清戶通知書到發(fā)行合作銀行營業(yè)網(wǎng)點完成金融功能的注銷。 提示:社會保障卡注銷前，必須辦清所有人力資源社會保障業(yè)務和銀行業(yè)務，再辦理卡的注銷手續(xù)。 社會保障卡管理中心查詢電話：7500151；7500153 保定人力資源和社會保障網(wǎng)址：www.hebd.lss.gov.cn 微信賬號查詢：保定人社 人力資源和社會保障咨詢服務電話:12333 中國工商銀行24小時客服電話:95588 中國農(nóng)業(yè)銀行24小時客服電話:95599 中國建設銀行24小時客服電話:95533 中國銀行24小時客服電話:95566 中國郵儲銀行24小時客服電話:95580 農(nóng)村信用聯(lián)社24小時客服電話:96369 保定市人力資源和社會保障局 |