2023年9月6日下午14:00，教育學院全體教師于B座1311教室開展了“如何提升服務意識”的研討會，充分學習并討論了董事長關于培養(yǎng)提升服務意識，履行職務責任的講話精神。在校領導與院領導的指引下，我們認真總結教師的工作和職責。在不斷反思中提升和改善自己的工作。
本次學習研討的主要內容如下：
1.樹立良好的服務意識。要熱愛學生，“把整個心靈獻給教育學生的事業(yè)中”。教師要有愛心，才能細心塑造學生，真正愛護學生，而不是追求功利，不只關心學生的成績。
2.建立良好的服務關系。要確立這種良好的服務關系，要給學生以尊嚴。我們需要信任學生，尊重學生的人格，了解學生的情感，不傷學生的自尊心，是解決困惑最好的方法。
3.要有理解寬容的服務態(tài)度。教師要多站在學生的角度，理解學生，寬容學生的不足，聚焦于服務上，用寬容、平和的心面對學生，寬容得越多，師生間的阻礙也就越少。
4.要有專業(yè)服務技能。教師提供的教育服務既要完成專業(yè)的人才培養(yǎng)目標，又要根據不同學生的個性特點進行個別化的因材施教，這種共性與個性相統(tǒng)一的工作要求，基于教師淵博的知識、嫻熟的教育技藝、個人的人格魅力、得體的語言、真誠和激情。
教育學院全體教師認真學習研討
蘇暢老師做心得分享